Service & Support

Egal, ob Sie Privatkunde oder professioneller Nutzer sind, wenn Sie bei uns kaufen, haben Sie die Gewissheit, dass wir uns um all ihre Support-Fragen und eventuelle Reparaturen kümmern werden, die während und außerhalb der Garantiezeit anfallen können.

Hilfe für Ihre IT-Sorgen

Funktioniert Ihr Netzwerk nicht zuverlässig? Ist Ihr Computer langsam? Wir kümmern uns um Ihre kleinen und großen IT-Probleme. Unsere kompetenten Mitarbeiter sind in der Lage, Ihre Probleme zu lösen und können Ihnen auch bei Ihren Ideen und Wünschen weiterhelfen. Nehmen Sie unsere Hilfe in Anspruch bei.

Mobiler Zugriff auf Ihre Daten

Damit Sie auch von unterwegs einen sicheren Zugriff auf Ihre Daten haben, unterstützen wir Sie bei der Einrichtung von VPN & Co.

Nutzung von mobilen Geräten

Mobile Geräte, wie iPhones und iPads werden inzwischen überall verwendet. Wir helfen Ihnen bei der sicheren Einbindung in Ihre Arbeitsumgebung (Stichwort: BYOD) und der Einrichtung Ihrer Geräte.

Schutz vor Viren und Trojaner

Wir sorgen dafür, dass Ihr Computer, Ihre Server und Ihr gesamtes Netzwerk geschützt sind. Und wenn es dafür schon zu spät ist, helfen wir auch bei der Beseitigung der Plagegeister.

Einrichtung von Backupsystemen

Sind Ihre Daten vor Verlust geschützt? Wir installieren Backupsysteme für Sie oder Ihr ganzes Netzwerk. Und auf Wunsch übernehmen wir auch das Monitoring. Damit Sie ruhig schlafen können.

Einrichtung von Netzwerken

Ob kleine oder große Netzwerke, zentral oder verteilt. Unsere Profis planen und konfigurieren Ihre Netzwerkhardware, so dass Sie und Ihre Kollegen gemeinsam arbeiten können. Dazu gehört selbstverständlich auch das sichere Einrichten firmenweiter WLANs.

Installation von Software und Hardware

Wir übernehmen auf Wunsch die Lieferung, Einrichtung und Installation Ihrer gekauften Produkte, damit Sie die Zeit sinnvoller nutzen können.

Der Hamburg4 Vor-Ort-Service

Möchten Sie Ihre Zeit nicht mit der Installation von Hard- und Software verbringen? Sie wollen Ihr WLAN sicher einrichten, wissen aber nicht wie?
Unsere Mitarbeiter kommen in Ihr Unternehmen und unterstützen Sie vor Ort.