Sie möchten Musik auf den iPod packen und er erscheint nach dem Anschliessen nicht auf dem Schreibtisch? Oder er lässt sich einfach nicht mehr an oder ausschalten? Diese und fast alle Probleme, die bei einem iPod auftreten können, lassen sich meist ganz leicht beheben. Dass sie auftreten ist übrigens normal, schliesslich ist der iPod nichts anderes als ein mobiler Computer mit einem eigenen Betriebssystem - und wie bei jedem anderen Rechner auch können mal Probleme auftreten.

Was tun, wenn der iPod streikt?

iPod neu starten

Viele Probleme lassen sich - ähnlich wie bei einem großen Mac - mit einem Neustart des iPod beheben. So geht’s:

1. Stellen Sie den „Hold“-Schalter oben links einmal auf Hold (Rot) und dann wieder in Normalstellung (Weiß).
2. Drücken und halten Sie den Auswahlknopf und Menu für mindestens sechs Sekunden. Dann sollte das Apple-Logo auf dem Display erscheinen, der iPod startet neu.

Fünf Schritte ausprobieren

Sollte Ihr Problem nach dem Neustart immer noch vorhanden sein helfen meistens fünf weitere Schritte, die Apple auf seinen Support-Seiten zusammengestellt hat. Diese gehen vom Ausprobieren eines anderen USB-Anschlusses bis hin zum Zurücksetzen der Werkseinstellungen des iPod durch den iPod Updater bei schwerwiegenderen Problemen. Bei diesem Vorgang werden zwar alle Musiktitel und Daten von Ihrem geliebten Player gelöscht, aber es verschwinden auch hartnäckige Fehler, die sich im Lauf der Zeit eingeschlichen haben. Mit iTunes lassen sich ja schnell wieder alle Titel aufspielen.

Handbuch im PDF-Format

Weiterhin kann der Download des iPod-Handbuchs bei Apple in PDF-Form hilfreich sein. Das Handbuch ist mit 67 Seiten Umfang wesentlich ausführlicher als die mitgelieferte Schnellanleitung. Leider ist es bei Apple nur in englischer Sprache erhältlich.

Aktuelle Problemlösungen

Problem mit gleichnamigen Alben in Coverflow

Oft gibt es Alben, die zwar von unterschiedlichen Interpreten stammen, aber den gleichen Namen tragen, typische Beispiele sind "Greatest Hits", "Best of", "Live" oder "Unplugged". Nichts problematisches für iTunes, bis auf eine Ausnahme: Die neuen mit der Coverflow-Ansicht ausgestatteten iPod-Modelle wie nano oder classic fassen in dieser Ansicht die Titel aller gleichnamigen Alben in einer Liste zusammen. Das heißt in Coverflow werden zwar alle Albumcover zum Beispiel mit dem Titel "Greatest Hits" angezeigt, rufen Sie jedoch die Songtitel als Liste auf, finden Sie nicht nur die Titel der Greatest Hits von Bruce Springsteen, es sind auch die von Lenny Kravitz, Queen und anderen Künstlern dabei.

Leider ist auch nach den letzten Firmware-Updates für den iPod das Problem immer noch präsent, also bleibt nur folgende Notlösung: Benennen Sie die betroffenen Alben einfach in iTunes manuell um, und zwar so, dass der Interpret auch im Titel genannt wird. Zum Beispiel markieren Sie alle Greatest Hits Songs von Lenny Kravitz, wählen "Ablage"->"Information" und tragen dann bei Album etwas im Stil von "Greatest Hits (Lenny Kravitz)" ein. Bearbeiten Sie derart alle doppelten Albumtitel in iTunes und synchronisieren Sie Ihren iPod, herrscht wieder Ordnung in Coverflow-Songlisten.

Hörbücher auf dem iPod richtig einordnen

Hörbücher aus dem iTunes-Store oder vom Anbieter Audible (www.audible.de) werden in der iTunes Mediathek oder auf dem iPod automatisch unter "Hörbücher" aufgelistet. Dateien aus anderen Quellen, etwa die Sie von Ihren Hörbuch-CDs importiert haben, erscheinen hingegen leider oft nicht dort wo sie eigentlich hingehören. Der Grund: iTunes sortiert nur Dateien im iPod Hörbuch-Format (Dateien mit der Endung ".m4b") ins richtige Menü ein. Eigene importierte Hörbücher liegen aber oft wie gewöhnliche Musik im MP3 oder AAC-Format (je nach Einstellung in iTunes) vor.

So wandeln Sie diese Audiodateien ins Hörbuch-Format: Zunächst müssen alle Hörbücher als AAC-Format vorliegen. Markieren Sie in iTunes alle entsprechenden Dateien und wählen Sie "Erweitert" "Auswahl konvertieren in AAC". Dann ziehen Sie die konvertierten Titel auf den Schreibtisch und ändern jeweils die Dateiendung durch Umbenennen von ".m4a" in ".m4b" Löschen Sie jetzt die ursprünglichen Hörbücher, die noch im MP3-Format vorliegen aus iTunes und fügen Sie die eben umbenannten Dateien neu hinzu. Dann am besten noch über "Information" das Genre "Hörbuch & Gesprochene Inhalte" zuordnen, fertig. Und siehe da, plötzlich stehen in iTunes und auf Ihrem iPod alle Hörbücher auch dort wo sie hin gehören.

iPod akzeptiert Musik- oder Videodateien nicht

Manche Sound oder - im Falle von iPods mit Video-Wiedergabe - Videodateien akzeptiert der iPod nicht und meldet beim Kopiervorgang etwas im Sinne von „Einige der Dateien inklusive „...“ wurden nicht kopiert weil sie auf diesem iPod nicht wiedergegeben werden können“. Der Grund ist meistens, dass Songs in einem inkompatiblen Soundformat oder Videos in einer für den iPod unpassenden Einstellung abgelegt wurden. Beheben lassen sich die Probleme, indem Sie in iTunes die problematischen Dateien markieren und dann im Menü „Erweitert“ und „Auswahl für iPod konvertieren“ wählen. Danach wandelt iTunes, wie beim Umwandeln einer Audio-CD, die Quelldateien in ein zum iPod kompatibles Format.

Grundwissen: Das iPod 1x1

Nicht nur wenn Sie neu in der fantastischen iPod-Welt sind, ist ein iPod-Grundkurs sehr empfehlenswert. Den gibt’s bei Apple kostenlos, allerdings nur in englischer Sprache. Besonders leicht verständlich wird der Crashkurs durch die kleinen Quicktime-Filmchen, die den Inhalt noch mal erläutern.

Darin lernen Sie unter anderem:

• Wie Sie Videos und Fotos auf den iPod übertragen
• Wie Sie die Batterielebensdauer des iPod maximieren
• Wie Sie Kontakte und Notizen mit dem iPod synchronisieren

Foren, Bücher und weitere Links

Bei spezielleren Problemen mit dem iPod, zum Beispiel warum manche Videoformate nicht korrekt abspielen oder spezielle Fragen zur Synchronisierung mit iTunes helfen oft Foren oder auf das Thema iPod spezialisierte Websites. Hier eine Auswahl:

Apple Forum zu iPod

iLounge
Website mit Tests und Forum rund um iPod

iPodlife
Deutschsprachige Website rund um iPod

„Das iPod Buch“

Das optimale Begleitbuch zum iPod, geschrieben von den Mac-Urgesteinen Sönke Jahn und Mathias Kremp. Darin finden Sie fast alles was Sie zu iPod, iTunes und Zubehör wissen müssen. Sie werden staunen was alles mit dem Kleinen möglich ist. Mit vielen Tipps und Tricks und vor allem sehr unterhaltsam zu lesen.
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